お買い物ガイド

納期・お届けについて

1.梱包出庫予定日について

ガラスの種類、加工方法、枚数によって、自動的に梱包出庫日を計算して明示しております。

梱包出庫予定日の変更につきましては、システム管理上、お受けできませんので予めご了承ください。
また、商品到着にご希望がございましたら、直接運送会社にお伝えください。

オーダーメイド注文の集中、製造中の破損事故などでやむを得ず梱包出庫予定日に出庫出来ない場合もあります。
その場合はメールもしくはお電話でご案内しますのでご了承ください。

カットサンプルだけを6枚以下のご注文の場合は速達メール便でのお届けとなります。(手渡しではなくポスト投函となります)
カットサンプル7枚以上、もしくは代引き便をご利用の場合西濃運輸(カンガルー便)での配送になります。

※銀行振り込みをご利用の場合、入金確認後の製作開始となるため、自動表示の梱包出庫予定日は適用されません。入金確認時に改めて弊社よりお知らせします。

2.配達受け取りについて

弊社出発後は配送会社のHPでお荷物状況、連絡先などが確認できます。
受け取り希望時間や受け取り方法などご希望がありましたら、直接運送会社にお伝えください。
(お荷物番号は出荷時にお知らせします。)

※ご不在時にお伺いした場合は「不在連絡票」が入りますのでご安心ください。
※特に代引きの場合など配達前にドライバーから電話連絡が入ることがあります。

3.ご注文~商品到着までの流れ

注文時のご連絡先によって商品到着までの流れ、ご利用いただけるお支払方法が変わります。

クレジットカード決済 / 代引き
クレジットカード決済/代引き
銀行振り込み
銀行振込

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梱包送料について

弊社では商業利用、会社宛など個人宅以外のお届けについては従来どおりの格安運賃にて配送可能ですが、家庭で使用する個人宅への配送についてのみ、値上がりとなりました。送料についてこちらのPDFをご一読ください。

重要なお知らせ

商業利用、会社宛など個人宅以外のお届けの場合、
ガラス・鏡のサイズや注文数量によらず、また全国どの地域でも一律の梱包送料でお届けしております。

送料一覧

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お支払方法について

1.お支払方法について

クレジットカード決済
クレジットカードのオンライン決済が可能です。上記のカードが手数料無料でお使いいただけます。
当店のクレジットカード決済は、クレジットカード決済代行会社であるGMOペイメントゲートウェイ株式会社が提供する決済代行システムを使用しています。ショッピングカート内の入力内容確認画面より、決済ページへのボタンをクリックしてください。GMOペイメントゲートウェイ株式会社の決済画面へ自動的に移動します。
なお、お客様のクレジットカードの情報は弊社では一切取り扱わず、提携のGMOペイメントゲートウェイ株式会社が厳重に管理いたします。
代金引換
代引き手数料は金額にかかわらず一律324円となります。
銀行振込
先払いのみ銀行振り込みが可能です。
入金確認後の製作開始となり、表示されている「梱包出庫予定日」は適用されません。
1ヶ月たってもお振込みいただけない場合キャンセルとさせていただきます。
必ずご注文者のお名前で振込みをお願いいたします。違うお名前でお振込みいただく場合には必ずご一報ください。
お急ぎの場合は「カード決済」もしくは「代金引換」をご利用下さい。
【振込先】
大阪信用金庫 吹田(スイタ)支店
普通 0034638 カ)コーワ
ジャパンネット銀行 本店営業部
普通 6341747 カ)コーワ
ゆうちょ銀行 記号14170 番号97232661 カ)コーワ

※ ご注文確認メールにて正確なお支払総額をご確認ください。

※ 振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

2.お支払時期について

上場企業様、学校様、公共団体様などで、前払い、代引でのお取引が難しい場合には是非ご相談ください。出来るだけご希望に添えるよう対応させていただきます。

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割引について

枚数が多くなれば価格が下がるように自動計算しております。小さいサイズのほうがより割引されて計算されます。

1.ガラス(鏡)一定枚数以上の割引

大量のガラス(鏡)をご購入いただく場合、大きさと枚数に応じて割引価格が適用されます。

10単位未満の場合(1単位は10cm×10cm)
10単位未満
10単位以上の場合(1単位は10cm×10cm)
代金引換
割引例

2.形状処理代の割引

10単位未満の角丸・円形ミラー(ガラス)をご購入の場合、購入数量が1枚増える度に形状処理代を50円割引して販売致します。

割引適用の限度枚数は10枚です。

※1単位=100ミリ×100ミリ

形状処理代

3.10単位未満のガラス(鏡)の割引

小さいサイズ(10単位未満)の場合は2枚目から値引きがあり、どんどん価格(1枚単価)が安くなります。

割引適用の限度枚数は10枚です。

形状処理代

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ポイントについて

1.ポイントについて

当店でお買い物をするとポイントをお貯めいただくことができます。銀行振込・代引きは3%、クレジット決済は1%がポイントとして還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。

2.ポイントの使用について

会員にログインした状態で商品をご購入いただくとご注文の際、ポイントの使用を1ポイント単位でご選択いただけます。
入力内容画面にて、ポイントの使用をご選択ください。

キャンセル・返品交換について

1.キャンセルについて

ご注文完了時に即刻、工場にデータが送られ即時カット加工が始まりますのでキャンセルには応じられません。
どうしてもご不要になった場合は、製作段階に応じてキャンセル料がかかりますので出来るだけ早くお知らせください。

2.返品交換について

オーダーメイドカット品に付き、お客様のご都合による返品には応じられません。 破損品、不良品、弊社手違いによるサイズ間違い(製造誤差を除く)については再製作、交換させていただきます。

※製作にはガラスの厚さにより以下の製造誤差がございます。
  • 厚さ1・2・3・4・5ミリ…製造誤差±1ミリ
  • 厚さ6・8ミリ…製造誤差±1.5ミリ
  • 厚さ10・12ミリ…製造誤差±2ミリ

ご注文が大きすぎて、小さく再カットご希望の場合は、無料サービスで再加工いたします。
(往復送料はご負担ください)
万が一お届け時に割れていた場合は運送保険を適用させていただきますので早急にお知らせください。
割れた状況が分かるように、梱包にはお手を触れないようにお願いします。

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発行書類について

1.見積書について

経理上で見積書が必要な方はご相談ください。
ただし、公共工事の予算組みのためだけに使用するなど、ご注文いただけない場合は書類発行はお断りすることがありますのでご了承ください。

2.請求書について

経理上で請求書が必要な方には商品、納品書とともに商品に同梱させていただきますので必要な場合は注文時にお申し出ください。

お申し出のない場合にはお送りしておりません。

3.納品書について

商品に金額入りの明細として同梱いたします。料金明細も記載されていますので、納品書不要の場合は連絡ください。

4.領収書について

商品に同梱しております。納品書と1枚になっておりますので、切り取ってお使いください。

代引便でのお買い物の場合は、西濃運輸が発行する配達伝票が正式な領収書を兼ねております。

注文時のお名前が宛名になりますのでお気をつけください。

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営業時間について

土日祝日をお休みさせていただいています。

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